當(dāng)買家購買物品后，賣家需執(zhí)行打包發(fā)貨操作。在過程中，賣家須嚴(yán)格檢查物品，并把相關(guān)信息上傳至eBay，讓買家可以隨時掌握物流的動態(tài)。 驗證買家貨運地址 在發(fā)貨前驗證買家的貨運地址是十分重要的，尤其是海外的用戶，只有確認(rèn)無誤，才能有效避免不必要的麻煩。請按照下面步驟驗證買家的貨運地址 第一步：以eBay美國站點為例，完成登錄，進(jìn)入“My eBay”頁面，點擊“My eBay”頁面左側(cè)邊欄中的【Sold】，進(jìn)入“已賣出”頁面【圖1】。 提示：
第二步：在“已賣出”頁面找到“已賣出物品”，交易欄中的“＄”符號亮起表明買家已付款，也可直接點擊左側(cè)邊欄中的【Awaiting Shipment】，進(jìn)入“等待發(fā)貨”頁面，頁面內(nèi)會顯示已付款但未發(fā)貨的訂單【圖1】。
【圖1】 第三步：點擊需要發(fā)貨訂單右側(cè)對應(yīng)的【Print Shipping Label】，在下拉菜單中選擇【View Sales Record】，可查看交易細(xì)節(jié)【圖2】。
【圖2】 第四步：在“交易細(xì)節(jié)”頁面中的“Buyer details”模塊，可查看買家收貨信息【圖3】。 提示：
【圖3】 第五步：如您需給買家備注，如：運送資料或個人訊息，可在“交易細(xì)節(jié)”頁面中【Notes to buyer】下的文本框內(nèi)編輯，完成后點擊下方的【Save】保存【圖4】。 提示：
【圖4】
【圖5】
【圖6】 第六步：如需備注信息（不向買家顯示），可在“交易細(xì)節(jié)”頁面最下方【Miscellaneous notes】文本框中輸入，同時，可在【Your cost per item】下方文本框中輸入每個物品的成本，在【Actual Shipping Cost】下方的文本框中輸入實際運費【圖7】。
【圖7】 填寫相關(guān)單證 在國際快遞當(dāng)中單據(jù)非常重要，單據(jù)填寫是否正確，帖單是否規(guī)范，對于貨物的派送及分揀，清關(guān)入關(guān)等都有重大影響，賣家需謹(jǐn)慎對待，以免因為運輸問題進(jìn)而對買家評價造成影響。 國際快遞單據(jù)需整潔干凈、不折疊/破損/模糊，字體清晰，內(nèi)容完整、黏貼位置無誤。不同國際快遞單據(jù)填寫和帖單的位置不同，賣家可按實際情況進(jìn)行帖單。本文以國際e郵寶為例： 第一步：在eBay - 亞太物流平臺中打印發(fā)貨標(biāo)簽后，將發(fā)貨標(biāo)簽的2個模塊分別剪下備用【圖8】。
【圖8】 第二步：如果物流公司需要申報清單，需再在eBay - 亞太物流平臺中打印一份申報清單【圖9】。
【圖9】 第三步：可根據(jù)需要準(zhǔn)備一封熱情洋溢的感謝卡，感謝買家并提醒他給您留好評5分DSR【圖10】。
【圖10】 第四步：包裹封裝好后，按照物流公司要求平整的粘貼貨運單據(jù)。本文以國際e郵寶為例，將2張發(fā)貨標(biāo)簽分別用膠條或雙面膠貼在紙箱的正反兩面，并用透明膠固定好發(fā)貨標(biāo)簽的四個角。請注意，條形碼是要經(jīng)過中國郵政和海關(guān)掃描的，不能有任何覆蓋物。 第五步：完成打包后，聯(lián)系物流公司上門攬收即可。 上傳物流單號 在物品安全送達(dá)買家之前，賣家必須對物品負(fù)責(zé)。如果買家自己可以輕松搜尋到物品到達(dá)何處，他們會對交易更加放心和滿意，并給賣家留下較高的賣家服務(wù)評級（DSR），賣家可按照下面步驟上傳物流單號： 第一步：根據(jù)本文中“驗證買家貨運地址”步驟，進(jìn)入“My eBay”中的 “已賣出”頁面【圖11】。 第二步：在“已賣出”頁面中找到已發(fā)貨的“已賣出物品”，點擊【Print Shipping Label】，并在下拉菜單中點擊【Add Tracking Number】，添加物品的物流追蹤單號【11】。
【圖11】 第三步：在“上傳物流跟蹤單號”頁面【Tracking number】下的文本框中輸入物流的跟蹤單號，在【Carrier】下的文本框中輸入物流公司名稱，完成后，點擊【Save】保存。如需添加多個物流跟蹤單號，可點擊【Add another】【圖12】【圖13】。 提示：
【圖12】
【圖13】 |
